রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্ত

4118 এ খেলার আগে জানুন কী নিয়ম মানতে হবে। আমরা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য সহজ, স্বচ্ছ শর্তাবলী রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করুন, লাইভ টেবিল এবং স্লট খেলুন…

অ্যাকাউন্ট এবং লগইনজমা ও উত্তোলনগেমপ্লে সুরক্ষাআইনি তথ্য
4118 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্ত
সহায়তা সবসময়

শর্তাবলী সম্পর্কে সাহায্য চান?

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোনে যোগাযোগ করুন এবং বাংলায় উত্তর পান। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতে রাখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট বাটন টিপুন এবং আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে পান।

ইমেল

support@4118 এ লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পান। বিস্তারিত বিষয়ের জন্য সেরা পদ্ধতি।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। মেনু থেকে শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন জমা দিন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

4118 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র গেম এবং পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ আমাদের সার্ভারে নিরাপদ থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন।

লগইন কার্যকলাপ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন দেখুন। অপরিচিত লগইন শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক সহায়তাকে জানান।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অনুরোধে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার বিকল্প আছে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষে দিই না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং জালিয়াতি টিমের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে support@4118 এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার

4118 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সত্যিকারের নাম, ফোন এবং ঠিকানা দিন — এটি প্রয়োজনীয় এবং পরে পরিবর্তন করা যায় না। একজন ব্যক্তির একটি মাত্র…

বয়স যাচাইকরণ
সত্যিকারের পরিচয়
এক অ্যাকাউন্ট, এক ব্যক্তি
4118 mobile gaming
Google Play App Store
লেনদেন শর্ত

জমা এবং উত্তোলনের নিয়ম

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে যেকোনো সময় জমা করুন। ন্যূনতম জমা সাধারণত ১০০ টাকা। উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় এবং অঞ্চল যাচাই করা হয়। প্রথম উত্তোলনে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে…

bKash, Nagad, Rocket
উত্তোলন যাচাইকরণ
ন্যূনতম পরিমাণ
4118 mobile gaming
গেমপ্লে দায়িত্ব

গেম খেলা এবং বাজি রাখার নিয়ম

4118 এর সব গেম নিয়মকানুন মেনে চলে এবং খেলা সুরক্ষিত। রিয়েল মানি বাজিতে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ ব্যবহার করুন। Aviator, Dragon Tiger, লাইভ রুলেট বা স্লট যেকোনো গেমে খেলুন…

গেম ফলাফলের সত্যতা
দায়ী খেলা
অটোমেটিক বেটিং
4118 mobile gaming
Google Play App Store
নিষিদ্ধ কাজ

অনুমোদিত নয় এমন আচরণ

আমরা বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম দিয়ে খেলা বা লেনদেন নিষিদ্ধ করি। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা ঋণের বিনিময়ে খেলাধুলা করা বৈধ নয়। জালিয়াতি, হিংসা বা অপমানজনক ভাষা তাৎক্ষণিক ব্যান ঘটায়।…

অটোমেশন নিষিদ্ধ
একাউন্ট শেয়ারিং
দুর্ব্যবহার এবং জালিয়াতি
4118 mobile gaming
দায়বদ্ধতা সীমা

4118 এর দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা

4118 গেমপ্লে ফলাফল বা অর্থের ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। বিদ্যুৎ বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে হারানো গেম বা অর্থ পুনরুদ্ধার করা যায় না। আমাদের সেবা 'যেমন আছে' প্রদান করা হয়। বড়…

গেম ফলাফল
প্রযুক্তিগত বিঘ্ন
শর্তাবলী পরিবর্তন
4118 mobile gaming
Google Play App Store

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত উত্তর পান।

আপনার এখতিয়ার এবং স্থানীয় আইন দ্বারা প্রবেশাধিকার নির্ভর করে। বাংলাদেশে থাকা খেলোয়াড়রা 4118 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। অন্য দেশে থাকলে স্থানীয় আইন পরীক্ষা করুন।

ন্যূনতম জমা সাধারণত ১০০ টাকা, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে। প্রথম জমা পরে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে ব্যবহার করা যায় না।

কোনো সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা নেই, তবে প্রথম উত্তোলনে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। বড় পরিমাণ (১ লক্ষ টাকার বেশি) অতিরিক্ত নিরাপত্তা চেক করা হয়।

না, সত্যিকারের নাম এবং তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে স্থায়ী ব্যান পাবেন।

না, শুধু আপনি ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করলে ঝুঁকি বড় এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

সাধারণ কারণ: মিথ্যা তথ্য, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা জালিয়াতি। বন্ধির কারণ জানতে support@4118 এ যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket সাধারণত কয়েক মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে। উত্তোলন লেনদেন ইতিহাসে দেখা যায়।